RETOUR : ECHANGE OU REMBOURSEMENT

Vous venez de recevoir votre paire de charentaises et la pointure ne convient pas ou vous souhaitez changer de modèles.

Pour cela, il vous suffit de nous retourner votre commande dans son emballage d’origine à : SAS Rondinaud – Chemin de la Zone Industrielle – 16110 La Rochefoucauld-En -Angoumois. Merci de l’accompagner d’un petit mot précisant votre référence de commande (composée de 9 lettres), votre nom, du motif de retour et de votre souhait d’échange ou remboursement. En cas d’échange pour un produit différent, nous vous rembourserons la différence, si le produit choisi est plus cher, merci de nous adresser le montant de la différence avec le retour. Les produits retournés doivent être retournés dans leur état d’origine et ne doivent pas comporter de trace d’usure et de porter. Les frais de retour sont à votre charge et nous vous expédions l’échange à nos frais. Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande (merci de nous contacter pour un délai supplémentaire - cadeaux de Noël).